Lizenzierung:FAQ

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Fortinet:Fortinet:Lizenzierung:FAQ

FAQ-Lizenzierung.png

Vorwort

Dieser Artikel enthält Informationen und Dokumente im Zusammenhang mit dem RMA Service/Support von Fortinet. Es zeigt Schritt für Schritt wie ein Gerät ausgetauscht wird und welche Vorraussetzungen für diesen Austausch gelten!

Datenschutz

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"Die in diesen Artikeln enthaltenen Informationen sind vertraulich und dürfen ohne
schriftliche Zustimmung von der ALSO Schweiz AG gegenüber Dritt-Unternehmen nicht 
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Supportportal

Wie kann ich einen Supportaccount fuer einen Kunden eroeffnen?

Ein euer Support Account kann über die URL https://support.fortinet.com erstellt werden.

Config webgui.png Einrichten auf https://support.fortinet.com

1.) Auf den Butten Register navigieren.

Fortinet-3135.jpg

2.) Für den Account braucht es eine gültige E-Mail-Adresse, diese bildet auch gleich den Username des Accounts:

Fortinet-3136.jpg

3.) Die angegebene E-Mail Adresse muss noch validiert werden. Dafür wird eine E-Mail an die angegebene Adresse gesendet (Achtung Spam Ordner auch anschauen)

Fortinet-3137.jpg

4.) Den erhaltenen Validationscode (in unserem Fall 433383) eingeben kann jetzt eingegeben werden. Weiter muss noch ein Captcha eingeben werden um sicher zu stellen, dass kein Bot am Werke ist.

Fortinet-3138.jpg

Nach erfolgreicher Validation mit Next zum nächsten Schritt fortschreiten.

6.) Jetzt wird das Passwort definiert. Das Passwort muss folgende Bedingungen erfüllen:

  • Bestehend aus mindestens acht Zeichen
  • Gross und kleine Buchstaben enthalten
  • mindestens ein Sonderzeichen muss verwendet werden
Fortinet-3139.jpg

7.) Im nächsten Schritt müssen die Firmendaten des Kunden eingetragen werden:

Fortinet-3140.jpg

Nach der Eingabe der Daten über den Button Agreement einen Schritt weiter gehen.

8.) Hier werden die Terms und Konditionen angezeigt, welche bestätigt werden müssen.

Fortinet-3141.jpg

Nachdem der Button Register angeklickt wurde, ist die Einrichtung des Kundenaccount abgeschlossen:

Fortinet-3142.jpg

9.) Es wird eine E-Mail als Bestätigung zugstellt:

 Fortinet-3143.jpg

Ab sofort kann mit dem neuen Account eingeloggt werden.

Dokumentation von Fortinet:


add 02.06.2022 - 4Tinu

Wie kann ein Kunden Support Account mit meinen Partner Support Account verknuepft werden?

Für ein besseres Managen der verschiedenen KUnden ist es Sinnvoll für jeden einzelenen Kunden einen eigenen Support Account zu erstellen. Dieser kann dann mit dem Partner Support Account verknüpft werden.
Dies hat den Vorteil, dass man die FortiCloud und FortiCloudSandbox pro Kunden seperat nutzen kann.
Wie man einen Kunden Support Account einrichtet findet man in diesem Wiki Artikel Kundenaccount erstellen
Damit man einen Account in seinen Partner Haupt Account hinzufügen kann, muss sich mit dem eigenen Support Partner Account im Support Portal eingelogt werden.

Config webgui.png Einrichten auf https://support.fortinet.com

1.) Über das Menu My Account' gehen.

Fortinet-3144.jpg

2.) Nun auf Connect Account navigieren:

Fortinet-3145.jpg 

3.) Nun kann der entsprechende Kundenaccount ausgewählt werden inklusive des Passwortes:

Fortinet-3146.jpg 

4.) Connect auswählen um den Account zu verknüpfen.

Fortinet-3147.jpg 

Ab jetzt kann vom Hauptaccount auf diesen Account auch zugegriffen werden.

Fortinet hat noch ein Dokument erstellt, in welchem die Prozedur auch beschrieben wird:

Datei:EndUsers-2-Resellers-connectedAccounts.pdf Version Juni 2023

edit 14.12.2023 - 4Tinu

Wie wird ein neues Forti-Gerät im Support-Portal registriert?

Um ein neues Fort-Gerät registrieren zu können kann wie folgt vorgegangen werden:

1. Auf der Support-Seite von Fortinet einloggen

      https://support.fortinet.com/Main.aspx

2. Nun kann auf dem Register "Asset" -> "Register/ Activate" angewählt werden, wodurch man auf die Registrations-Seite gelangt

Fortinet-2597.jpg

3. Als Erstes gilt es nun den korrekten Account auszuwählen (a) und die Serien-Nummer des Forti-Gerätes einzutragen. Schliessliche noch "The product will be used by a non-government user" anwählen und bestätigen.

Fortinet-2598.jpg

Die Serien-Nummer ist auf dem Boden des Gerätes ersichtlich

Fortinet-2605.jpg

4. Auf der nächsten Seite können unter "Support Contract No.:" noch weiter Verträge erfasst werden, falls mehr Jahres Verträge abgeschlossen wurden.
Als "Product Desctiption" wird empfohlen dem Gerät einen einmaligen / eindeutigen und nachvollziehbaren Geräte-Namen zu vergeben

Fortinet-2599.jpg

5. Nun die Informationen beim "Registration Agreement" durchlesen und ganz unten bestätigen.

Fortinet-2600.jpg

6. Unter "Verification" werden nun die gebuchten Services aufgelistet, welche ganz unten links bestätigt und die Registration mittels "Confirm" abgeschlossen werden kann.

Fortinet-2601.jpg

7. Nun wird man automatisch auf die Übersichtsseite geleitet, auf welcher die registrierten Serien-Nummern aufgelistet werden. Zudem wird oben rechts angezeigt dass in absehbarer Zukunft gewisse Lizenzen auslaufen und erneuert werden sollten.

Fortinet-2602.jpg

Lizenzierung

Allgemein

Welche Fortinet Produkte/Devices unterstützen welche FortiGuard Services?

Verschiedene Fortinet Produkte unterstützen verschiedene FortiGuard Services. In der folgenden Übersicht kann entnommen werden, welches Produkt welche FortiGuard Services unterstützt:

Fortinet-1380.jpg


Weitere Informationen findet man in diesem Dokument:

    Datei:Cyber-Security-Research-FortiGuard-Solution Brief.pdf 
       Datei:FortiGate Licensing Matrix.pdf

FortiGate

Welche FortiGuard Services gibt es für die FortiGate?

Die folgenden Services können einzeln für die FortiGate bestellt werden. Die SKU die als Beispiel dienen, basieren auf eine FortiGate 60F 0060F. Dieser Term kann jeweils durch die eigene Hardware ersetzt werden. A la Carte - FortiGuard Security Services

IPS

Enthält folgende Features

Beschreibung: SKU

Fortinet-ips.png

Intrusion Prevention

Das IPS verwendet eindeutig identifizierbare Signaturen, welche sich im Exploit-Code befinden. Wenn Exploits entdeckt werden, werden ihre Signaturen in eine immer wachsende Datenbank aufgenommen. Beim IPS kommen entweder auf Exploits ausgerichtete Signaturen zum Einsatz, oder auf Schwachstellen ausgerichtete Signaturen.

Auf Schwachstellen ausgerichtete Signaturen sind wichtig, um potenzielle Exploit-Varianten zu identifizieren, welche zuvor noch nicht beobachtet wurden.

Bei der statistischen, auf Anomalien basierenden Erkennung wird der Netzwerkverkehr nach dem Zufallsprinzip untersucht und dann mit den Basiswerten der Leistungsstufe verglichen. Wenn Proben ausserhalb der Baseline identifiziert werden, löst das IPS eine Aktion aus, um einen potenziellen Angriff zu verhindern.

FC-10-0060F-108-02-DD

Advanced Malware Protection - AMP

Enthält folgende Features

Beschreibung: SKU

Fortinet-Antivirus.png

Antivirus

Advanced Malware Protection ist eine Kombination von Antiviren Services inklusive dem FortiSandbox Cloud-Service in einem Paket. AMP bietet einen robusten Schutz vor von bekannten und unbekannten Bedrohungen

FC-10-0060F-100-02-DD

Fortinet-Botnet.png Botnet
Fortinet-MobileMalware.png Mobile Malware
Fortinet-CloudSandbox.png FortiGate Cloud Sandbox
Fortinet-VirusOutbreakService.png Outbreak Prevention

Web Security

Enthält folgende Features

Beschreibung: SKU

Fortinet-webfilter.png

Web and Content Filtering

Das Web Security Paket ist optimiert für die Überwachung und den Schutz von Daten und Anwendungen vor webbasierten Angriffstaktiken. Zusätzlich unterstütz die Web Security den Kunden zur Durchsetzung und Einhaltung von definierten Regeln/Richtlinien.

Mit einer umfangreichen Bewertung von Webinhalten durch URL-Datenbanken und KI-gestützte Analyseumgebungen der FortiGuard wird ein präziser Web- und Video-Filterdienst gewährleistet. Kategorien die zum Zulassen, monitoren oder Blockieren konfiguriert werden können bieten einen schnellen und umfassenden Schutz und garantieren die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften.

Konsistenter Schutz vor bösartigen Angriffstaktiken zur Domain-Blockierung wie zum Beispiel DNS-Tunneling, C&C-Server Identifizierung und Domain Generation Algorithms.

FC-10-0060F-112-02-DD

Fortinet-dnsfilter.png Secure DNS Filtering
Fortinet-videofilter.png Video Filtering

IoT Query Service

Enthält folgende Features

Beschreibung: SKU

Fortinet-iotServices.png

IoT Detection Service

Internet of Things (IoT) Query Service ermöglicht der FortiGate, unbekannte Geräte in der FortiGuard zu erkennen, welche nicht von der lokalen Gerätedatenbank (CIDB) erkannt werden. Wenn der Dienst aktiviert ist, kann die FortiGate Geräteinformationen an den FortiGuard Colecter Server senden. Wenn ein neues Gerät erkannt wird, fragt FortiGate die Ergebnisse in der FortiGuard ab, um weitere Informationen über das Gerät zu erhalten.

FC-10-0060F-175-02-DD

OT Protocols Signature Service

Enthält folgende Features

Beschreibung: SKU

Fortinet-otServices.png

OT Signature Service

FC-10-0060F-159-02-DD


A la Carte - NOC/SOC Services

FortiGate Cloud

Enthält folgende Features

Beschreibung: SKU

Fortinet-fgt.png

FortiGate Cloud

FC-10-0060F-131-02-DD

FortiAnalyzer Cloud

Enthält folgende Features

Beschreibung: SKU

Fortinet-faz.png

FortiAnalyzer Cloud

Eine FortiCloud Premium Account Lizenz muss gelöst werden, damit die FortiAnalyzer Cloud Instanz benutzt werden kann

FC-10-0060F-464-02-DD

Fortinet-faz-SOCaaSCloud.png Fortinet SOCaaS Cloud

FortiManager Cloud

Enthält folgende Features

Beschreibung: SKU

Fortinet-fmg.png

FortiManager Cloud

FortiCloud Premium (erforderlich für den Start der Basisinstanzen FortiManager Cloud-Instanzen)

FC-10-0060F-179-02-DD

Security Fabric Rating and Compliance Service

Enthält folgende Features

Beschreibung: SKU

Fortinet-ComplianceServices.png

Security Fabric Rating and Compliance Service

FC-10-0060F-175-02-DD

FortiConverter Migration Service

Enthält folgende Features

Beschreibung: SKU

Fortinet-ConverterServices.png

FortiConverter Migration Service

FC-10-0060F-189-02-DD

FortiGuard Bandwidth Monitor Service

Enthält folgende Features

Beschreibung: SKU

Fortinet-bandwidthMonitorServices.png

FortiGuard Bandwidth Monitor Service

FC-10-0060F-288-02-DD


FortiCloud Premium

Enthält folgende Features

Beschreibung: SKU

Fortinet-fortinet-CloudPremium.png

FortiCloud Premium

Die FortiCloud Premium Account Lizenz ist erforderlich, damit die FortiManager/FortiAnalyzer Cloud benutzt werden kann

FC-15-CLDPS-219-02-DD


add 21.03.2022 - 4Tinu

Was ist im FortiCare Premium enthalten?

Im FortiCare Premium sind folgende Leistungen enthalten:

Fortinet-fortiCare-Premium.png

  • 24x7 Support mit
  • SLA L1-Support:
    • Für Prioritäts 1 und Prioritäts 2 Störungen innerhalb von einer Stunde eine Antwort
    • Next Business Day für Priorität 3 Störungen (24h)
    • Zwei Business Day für Priorität 4 Störungen (48h)
  • RMA
    • Return&Replacement (Business Day innerhalb von 24h)
  • Firmware Upgrade für das registrierte Produkt

Weiter sind noch wichtige Features und Datenbanken im FortiCare Premium enthalten (Base Services):

  • Internet Service (SaaS) and botnet DB Updates
  • GeoIP DB Updates
  • Device/OS Detection Signatures
  • Trusted Certificate DB Updates
  • DDNS (v4/v6) Service
  • Application Control
  • CASB SaaS Control

IPS

IPS

Enthält folgende Features

Beschreibung: SKU

Fortinet-ips.png

Intrusion Prevention

Das IPS verwendet eindeutig identifizierbare Signaturen, welche sich im Exploit-Code befinden. Wenn Exploits entdeckt werden, werden ihre Signaturen in eine immer wachsende Datenbank aufgenommen. Beim IPS kommen entweder auf Exploits ausgerichtete Signaturen zum Einsatz, oder auf Schwachstellen ausgerichtete Signaturen.

Auf Schwachstellen ausgerichtete Signaturen sind wichtig, um potenzielle Exploit-Varianten zu identifizieren, welche zuvor noch nicht beobachtet wurden.

Bei der statistischen, auf Anomalien basierenden Erkennung wird der Netzwerkverkehr nach dem Zufallsprinzip untersucht und dann mit den Basiswerten der Leistungsstufe verglichen. Wenn Proben ausserhalb der Baseline identifiziert werden, löst das IPS eine Aktion aus, um einen potenziellen Angriff zu verhindern.

FC-10-0060F-108-02-DD

Der Dienst ist in folgenden Bundles enthalten:

  • ATP Bundle FC-10-0060F-928-02-DD
  • UTP Bundle FC-10-0060F-950-02-DD
  • Enterprise Bundle FC-10-0060F-577-02-DD

Technische Dokumentiation und Konfigurationsbeispiele findet man im FortiOS FAQ unter dem Kapitel PS


add 14.12.204 - 4Tinu

FortiConverter Migration Service

FortiConverter Migration Service

Enthält folgende Features

Beschreibung: SKU A-la-carte

Fortinet-ConverterServices.png

FortiConverter Migration Service

Migrationsservice von der alten Firewall zu einer FortiGate mit umfassender Policyvalidierung durch einen Fortinet-Experten mit Reporting & Audit Doc

FC-10-0060F-189-02-DD

Der Dienst ist in folgenden Bundles enthalten:

  • Enterprise Bundle FC-10-0060F-809-02-DD

Der Dienst kann für die Migration zu einer FortiGate von folgenden Firewallherstellern angewendet werden:

Fortinet-ConverterServices-Vendors.png

  • BlueCoat
  • Cisco
  • Check Point
  • Juniper Networks
  • Fortinet
  • Forcepoint
  • Huawei
  • Nokia
  • McAfee
  • Trend Micro
  • Paloalto
  • Sophos
  • Sonicwall
  • WatchGuard

Bei Drittanbieter wird es keine 1:1 Konfiguration Migration geben. Es muss noch von Hand nach justiert werden.

Wenn man von einer älteren FortiGate (z.B FortiGate 60D) auf ein neueres Modell migrieren will (z.B. 60F) funktioniert die migration sehr gut.


add 12.12.2023 - 4Tinu

FortiGuard Attack Surface Security Service

Ab Dezember 2023 sind die beiden Services Security Rating und IoT services zusammengeführt worden in den FortiGuard Attack Surface Security Service.

Wieso heisst der neue Service "Attack Surface Security Service"?
Vor allem durch die Integration der Sichtbarkeit von IoT-Geräten erhält der Service eine grössere Sichtbarkeit der Angriffsfläche eines Unternehmens.
Dies erleichtert dem Unternemen die Beurteilung, Bewertung und Berichterstattung über die gesamte Sicherheitslage

FortiGuard Attack Surface Security Service

Enthält folgende Features

Beschreibung: SKU A-la-carte

Fortinet-SecurityRating.png

Security Self-check

Beurteilung und Bewertung der Sicherheitsinfrastruktur in Bezug auf Sicherheit , Konformität und Schwachstellen-Korrelation.

FC-10-0060F-175-02-DD

Fortinet-IoTServices.png

IoT Security

  • Erkennt IoT-Geräte in der gesamten Umgebung
  • Korrelation von Schwachstellen durchführen

Der Dienst ist in folgenden Bundles enthalten:

  • Enterprise Bundle FC-10-0060F-809-02-DD

add 12.12.2023 - 4Tinu

Data Loss Prevention

Data Leak Prevention

Enthält folgende Features

Beschreibung: SKU A-la-carte

Fortinet-dlp.png

Data Leak Prevention

Der FortiGuard Data Loss Prevention (DLP) Service liefert eine Datenbank mit konsistenten DLP-Mustern für verschiedene Lösungen innerhalb des Fortinet Security Stacks.

FC-10-0060F-589-02-DD

Der Dienst ist in folgenden Bundles enthalten:

  • Enterprise Bundle FC-10-0060F-809-02-DD
Wichtig.svg

Achtung es muss mindestens das FortiOS 7.4.1 auf der FortiGate installiert sein für diesen Service!


add 12.12.2023 - 4Tinu

AI-based Inline Malware Prevention

AI-based Inline Malware Prevention

Enthält folgende Features

Beschreibung: SKU A-la-carte

Fortinet-ilmps.png

Inline Malware Prevention

Unbekannte Malware und Ramsomware wird basierend auf Verhaltenserkennung blockiert.

FC-10-0060F-589-02-DD

Der Dienst ist in folgenden Bundles enthalten:

  • Enterprise Bundle FC-10-0060F-577-02-DD
Wichtig.svg

Achtung es muss mindestens das FortiOS 7.2.1 auf der FortiGate installiert sein für diesen Service!


add 14.12.2023 - 4Tinu

Was passiert wenn auf der FortiGate die FortiGuard-Lizenzen ablaufen?

Wenn auf der FortiGate eine FortiGuard Lizenz ausläuft (z.B AntiVirus, Webfilter usw) wird folgendes passieren. Je nach Features welches betroffen ist, hat es einen grösseren oder kleineren Impact. Generell, es wird kein Service einfach deaktiviert und ausgeschalten. In den meisten Fällen wird die Datenbank nicht mehr mit neuen Informationen von der FortiGuard versorgt. Das bedeutet, eine Antivirus Datenbank ist relativ schnell veraltet.

Achten muss man beim DNS und Webfilter, das kein Rating von der FortiGuard vorgenommen werden kann. Somit wird eine angefragte Seite von der FortiGuard nicht kategorisiert und als untrated geflagt. Dies hat auf die Konfiguration je nach dem einen Impact (Wenn im Webfilter eingestellt ist, dass sämtlicher unrated Traffic blockiert wird, wird man nicht mehr Browsen können. Daher muss das Webfilter Profil entsprechend angepasst werden mit der Aktion oder gänlzlich deaktiviert.


Folgende Services, Features, Engines etc. funktionieren ohne Einschränkungen nach Ablauf der FortiGuard-Lizenzen:

Basis Funktionen:

Features

Beschreibung

Fortinet-firewall.png

Firewall

Firewall-Services funktionieren weiterhin

Fortinet-ha.png

High Availability

Clustering funktioniert weiterhin

Fortinet-vpn.png

Virtual Private Networking (VPN)

VPN-Engine funktioniert weiterhin

Fortinet-router.png

Advanced Routing

Routing-Engine funktioniert weiterhin

Fortinet-sdwan.png

SD-WAN

SD-WAN-Services funktionieren weiterhin

Fortinet-proxy.png

Explicit Proxy & WAN Optimization

Beides funktioniert weiterhin

Fortinet-shapper.png

QoS & Traffic Shaping

Beides funktioniert weiterhin

Fortinet-dlp.png

Data Loss Prevention (DLP)

DLP-Services funktionieren weiterhin

Die Basisfunktionen folgender Security Profiles/Features bleiben vorhanden - jedoch sind die entsprechenden Datenbanken/Signaturen/Definitionen nicht mehr up-to-date

Advanced Malware Protection

Features

Beschreibung

Fortinet-Antivirus.png

Anti Virus

AntiVirus-Engine und Basisfunktionen laufen weiterhin -> jedoch ist AV-Datenbank nicht mehr aktuell (keine neuen Signaturen)

Fortinet-Antivirus.png

Anti Malware

AntiMalware-Engine und Basisfunktionen laufen weiterhin -> aber: AntiMalware-Datenbank nicht mehr aktuell (keine neuen Signaturen)

Fortinet-ips.png

Intrusion Prevention (IPS)

IPS-Engine und Basisfunktionen laufen weiterhin -> aber: IPS-Datenbank nicht mehr aktuell (keine neuen Signaturen)

Fortinet-appkontroll.png

Application Control

ApplicationControl-Engine und Basisfunktionen laufen weiterhin -> aber: Neue Application Definitions fehlen

Die Basisfunktionen folgender Security Profiles/Filtes bleiben vorhanden - jedoch ohne dynamische/Cloud-basierte Abfragen:

Websecurity

Features

Beschreibung

Fortinet-webfilter.png

Web Filter

WebFilter-Engine funktioniert weiterhin -> aber: Online-Abfragen mit dynamischer Klassifizierung/Kategorisierung funktionieren nicht mehr

Fortinet-dnsfilter.png

DNS Filter

DNSFilter-Engine funktioniert weiterhin -> aber: Online-Abfragen mit dynamischer Klassifizierung/Kategorisierung funktionieren nicht mehr

Fortinet-antispam.png

E-Mail Filter (AntiSpam)

AntiSpam-Engine funktioniert weiterhin -> aber: Cloud-basierte Features funktionieren nicht mehr


25.07.2022 - chris

Welche Lizenzbundles gibt es für die FortiGate?

Folgende Bundels kann ich für die FortiGate erwerben:

Das ATP- Bundle:

Cloud, datenschutzrelevante Anwendungsfälle, Ransomware, Malware, KI-gestützte Analyse und Reaktion mit Sandboxing und IPS-Projekte

FortiGuard Security Services

  • IPS
  • Advanced Malware Protection (AMP)
    • Antivirus
    • Botent
    • Mobile Malware
    • FortiGate Cloud Sandbox
    • Outbreak Prevention

FortiCare Support Services

  • 24x7
  • Web, Chat and Telephone
  • 1 Hour Response Time SLA
Basis Services inklusive mit allen FortiCare Support Verträgen
  • Application Control
  • GeoIP Updates
  • Device/OS Detection
  • IoT MAC Database
  • Trusted Certificate Database
  • Internet Service (SaaS) Database
  • DDNS (v4/v6)

Das UTP-Bundle:

Geeignet fürUnternehmen, die einen fortschrittlichen Schutz suchen und nicht geräteabhängig sind. SWG.

FortiGuard Security Services

  • IPS
  • Advanced Malware Protection (AMP)
    • Antivirus
    • Botent
    • Mobile Malware
    • FortiGate Cloud Sandbox
    • Outbreak Prevention
  • Web Security
    • Web and Content Filtering
    • Secure DNS Filtering
    • Video Filtering
  • AntiSpam

FortiCare Support Services

  • 24x7
  • Web, Chat and Telephone
  • 1 Hour Response Time SLA
Basis Services inklusive mit allen FortiCare Support Verträgen
  • Application Control
  • GeoIP Updates
  • Device/OS Detection
  • IoT MAC Database
  • Trusted Certificate Database
  • Internet Service (SaaS) Database
  • DDNS (v4/v6)

Das SMB-Bundle:
SMB Bundlel ist verfügbar für die FortiGate 80F Serie und darunter
Das SMB Bundle ist End of Order seit 1.5.2023

Geeignet fürUnternehmen mit kleinem IT-Personal und geringem Platzbedarf, die einen fortschrittlichen Schutz suchen und nicht auf Geräte angewiesen sind

  • Segmentierungs-, Konsolidierungs- und Internetfluchtprojekte
  • SD-WAN-Bereitstellungen für Zweigstellen
  • Mandantenfähiges SaaS-Management, optimiert für verwaltete Angebote

FortiGuard Security Services

  • IPS
  • Advanced Malware Protection (AMP)
    • Antivirus
    • Botent
    • Mobile Malware
    • FortiGate Cloud Sandbox
    • Outbreak Prevention
  • Web Security
    • Web and Content Filtering
    • Secure DNS Filtering
    • Video Filtering
  • AntiSpam

NOC Services

  • FortiGate Cloud (SMB Logging and Cloud Management)

FortiCare Support Services

  • 24x7
  • Web, Chat and Telephone
  • 1 Hour Response Time SLA
Basis Services inklusive mit allen FortiCare Support Verträgen
  • Application Control
  • GeoIP Updates
  • Device/OS Detection
  • IoT MAC Database
  • Trusted Certificate Database
  • Internet Service (SaaS) Database
  • DDNS (v4/v6)

Das SMB Bundle wird ab dem 1.5.2023 nicht mehr neu Verkauft. Im folgendem EoO Annauncement von Fortinet hat es mehr Infos:

Enterprise Bundle

Das Enterprise-Bundle:

Unternehmen, die ihre Zweigstellen, Campus und entfernten Standorte mit Geräteschutz ausstatten möchten

  • ICS/SCADA/ HC-Branchen
  • Regulierte Industrien
  • Segmentierungsprojekt

FortiGuard Security Services

NOC Services

FortiCare Support Services

Basis Services inklusive mit allen FortiCare Support Verträgen
  • Internet Service (SaaS) and botnet DB Updates
  • GeoIP DB Updates
  • Device/OS Detection Signatures
  • Trusted Certificate DB Updates
  • DDNS (v4/v6) Service
  • Application Control
  • CASB SaaS Control

edit 14.12.2023 - 4Tinu

Werde ich benachrichtigt bevor eine Lizenz abläuft?

Auf der FortiGate ist es mittels Automation Stitch/Trigger möglich, eine E-Mail-Notification einzurichten, welche über (bald) ablaufende Lizenzen informiert.

Config webgui.png Konfiguration über das WebGui:
  • Neuen Automation Stitch/Trigger erstellen via Automation -> +Create New
  • Anschliessend Lincense Expiry auswählen
Fortinet-32300.png
  • Unter Name kann ein Name für den Automation Stitch/Trigger vergeben werden
  • Unter License kann Any oder die gewünschte Lizenz ausgewählt werden
Fortinet-3231.png
Info.svg

Zusätzlich kann man im SupportPortal/FortiCloud, im entsprechenden Account (FortiGate muss in diesem Account registriert sein), beim Hinzufügen neuer User die Option Send renewal notices anklicken:

Fortinet-323200.png

29.07.2022 - chris

FortiClient

Gibt es eine kostenlose FortiClient Version?

Ab der Version FortiClient 6.2 ist dieser nicht mehr vollumfägnlich kostenlos. Es gibt verschiedene Lizenzmodelle auf welche wir in den folgenden Artikeln genauer darauf ein gehen.
Weiterhin stellt Fortinet einen VPN-only Client kostenlos zu verfügung. Dieser Client hat aber nur rudimentäre VPN Features zu Verfügung. Weiter kann man keine Supportleistungen von Fortinet mit diesem Client beziehen.

Folgende Features sind Unterstützt:

  • IPSec- und SSLVPN-Basisfunktionen (Pre-Shared Key und zertifikatsbasierte Authentifizierung).
  • Split-Tunnel wird unterstützt.
  • 2-Faktor-Authentifizierung mit FortiToken wird unterstützt.

Ab der Version 6.4 sind noch folgende Features unterstützt:

  • SAML Support für SSL-VPN
  • IKEv2

Folgende Features sind nicht Unterstützt:

  • VPN auto-connect/always-up.
  • VPN before logon.
  • On-Net/Off-Net.
  • Host-Check-Funktionen.
  • Zentrale Verwaltung.
  • Keine Feedback-Option und kein Diagnosetool auf der Hilfe/Info-Seite.
  • IKEv2 wird von der kostenlosen Version FortiClient 6.2.x nicht unterstützt.
  • TAC support

Der FortiClient VPN kann unter folgendem Link für die gewünschte Plattform heruntergeladen werden:
https://www.fortinet.com/support/product-downloads

Fortinet-3242.jpg

add 19.09.2022 - 4Tinu

Welche Lizenztypen gibt es für den FortiClient?

ZTNA

Enthält Unterstützung für Fabric Agent für Endpunkt-Telemetrie, Sicherheitsstatusprüfung über ZTNA-Tagging, Fernzugriff (SSL und IPsec VPN), Schwachstellen-Scan, Webfilter und Bedrohungsschutz über Sandbox (nur Appliance). Beinhaltet folgende Features:

  • Fabrix Agend für Endpoint Telemetrie
  • Sicherheitsstatus Prüfung über ZTNA Tagging
  • VPN Zugriff über SSL und IPsec
  • Schwachstellen Scan
  • Webfilter
  • Threat Protection via Sandbox (Nur Appliance)

Pro gekaufte ZTNA-Lizenz ist das mangen eines FortiClients möglich (Plattform Windows, macOS, Linux iOS, Android oder Chromebook Client.) Mindestens 25 Clientlizenzen müssen erworben werden. Dabei kann die maximale Laufzeit von 5 Jahren auf einmal nicht überschritten werden. Bei der Bestellung kann die Laufzeit gewählt werden (1 - 5 Jahre)

SKU: FCX-10-EMS0Y-428-01-DD

X = Stack
     1 =     25
     2 =    500
     3 =   2000
     4 = 10'000
Y = Plattform
     4 = cloud
     5 = on Premise
DD = Laufzeit in Monaten

Ohne ZTNA Lizenz auf dem EMS-Server kann kein Client auf dem EMS-Server registriet werden.

EPP

Vollständige Lizenz, die alle FortiClient-Funktionen bietet:

  • Enthält alle ZTNA Features:
    • Fabrix Agend für Endpoint Telemetrie
    • Sicherheitsstatus Prüfung über ZTNA Tagging
    • VPN Zugriff über SSL und IPsec
    • Schwachstellen Scan
    • Webfilter
    • Threat Protection via Sandbox (Nur Appliance)
  • Antivirus (AV)
  • Antiransomware
  • Antiexploit
  • Cloud-basierte Malware-Erkennung
  • Application Firewall
  • Software-Inventarisierung
  • USB-Gerätekontrolle
  • Erweiterten Bedrohungsschutz über FortiClient Cloud Sandbox.

SKU

Im Folgenden wird ein umfassenderer Vergleich zwischen den in den EPP- und ZTNA-Lizenzen enthaltenen Funktionen angestellt:

Fortinet-3243.jpg

Es muss für jeden registrierten Endpoint (Client) eine Lizenz gekauft werden. (Es wird also nicht der User sondern das Endgerät Lizenziert.)

  • Wenn ein User drei Endgeräte besitzt (Smartphone, Laptop, Tablet ...) müssen drei Lizenzen erworben werden.
  • Wenn ein Gerät von drei Usern benutzt wird, muss eine Lizenz gekauft werden.

Cloud

Paket VPN/ZTNA EPP/APT Managed
25 Stack FC1-10-EMS05-428-01-DD FC1-10-EMS05-429-01-DD FC1-10-EMS05-485-01-DD
500 Stack FC2-10-EMS05-428-01-DD FC2-10-EMS05-429-01-DD FC2-10-EMS05-485-01-DD
2,000 Stack FC3-10-EMS05-428-01-DD FC3-10-EMS05-429-01-DD FC3-10-EMS05-485-01-DD
10,000 Stack FC4-10-EMS05-428-01-DD FC4-10-EMS05-429-01-DD FC4-10-EMS05-485-01-DD

On-Premise (EMS Server lokal konfiguriert

Paket VPN/ZTNA EPP/APT Managed
25 Stack FC1-10-EMS04-428-01-DD FC1-10-EMS04-429-01-DD N/A
500 Stack FC2-10-EMS04-428-01-DD FC2-10-EMS04-429-01-DD N/A
2,000 Stack FC3-10-EMS04-428-01-DD FC3-10-EMS04-429-01-DD N/A
10,000 Stack FC4-10-EMS04-428-01-DD FC4-10-EMS04-429-01-DD N/A

Weitere Informationen und Datenblätter über den FortiClient:


add 19.09.2022 - 4Tinu