Support

  • Portail de soutien pour les questions techniques

    Veuillez utiliser le portail d'assistance pour entrer et gérer vos demandes techniques. Vous pouvez ouvrir et modifier vos tickets et voir l'état actuel : » vers le portail de soutien

    Fin de la vente / fin du soutien

    Vous cherchez à savoir si un produit Fortinet est "Fin de vie/vente"?
    Dans le portail de soutien Fortinet, vous trouverez l'information sous la rubrique "Product Lifecycle".

  • Exporter

    Profitez du vaste savoir-faire en matière d'exportation de la société ALSO Suisse SA!
    Nos experts seront heureux de vous apporter un soutien actif.

    FortiOS FAQ

    Comme d'habitude, notre Wiki offre une mine d'informations sur FortiOS 6.x et FortiOS 7.x.

Changement important concernant les licences FortiToken Mobile à partir d’août 2025

À compter du 4 août 2025, Fortinet modifiera sa politique de licence pour FortiToken Mobile (FTM-ELIC).
À partir de cette date, le transfert des licences FortiToken Mobile entre différents appareils FortiGate ou FortiAuthenticator ne sera plus autorisé, sauf exception.

Qu’est-ce que cela signifie pour vous ?

  • Une licence sera désormais liée de manière permanente à l’appareil sur lequel elle a été initialement activée

  • Le transfert de licence ne sera possible que dans le cadre d’un remplacement matériel (RMA)

  • Le transfert d’un token vers un autre appareil mobile (par exemple en cas de changement de smartphone) restera entièrement pris en charge

FortiToken Cloud : une alternative flexible

La migration vers FortiToken Cloud vous offre de nombreux avantages :

  • Utilisation indépendante du matériel, sur plusieurs équipements Fortinet

  • Gestion centralisée et simplifiée

  • Aucun reprovisionnement requis – l’utilisateur final n’est pas impacté

  • Abonnement d’un an offert en cas de migration vers le Cloud

Pour plus d’informations, veuillez consulter la fiche technique officielle de Fortinet ou nous contacter directement – nous serons ravis de vous conseiller.

add 21.07.2025 - 4Tinu

Nouveau : Spécialisation Distributeur Fortinet pour le SASE – Nous sommes certifiés !

Nous avons le plaisir de vous annoncer que nous avons officiellement obtenu la spécialisation Engage Distributeur de Fortinet pour le SASE (Secure Access Service Edge).
Nous faisons ainsi partie des rares distributeurs capables de représenter avec compétence et stratégie l’architecture réseau et de sécurité la plus avancée de Fortinet.

Cette distinction confirme notre expertise ainsi que notre engagement à accompagner nos partenaires dans la mise en œuvre de solutions réseau cloud centrées, performantes et sécurisées.

Fortinet nous fait confiance – vous le pouvez aussi!

add 24.07.2025 - 4Tinu

Programme de certification NSE de Fortinet – Changements majeurs à partir du 15 octobre 2025

À compter du 15 octobre 2025, le programme NSE de Fortinet fera l’objet d’une évolution fondamentale. Toutes les certifications reprendront désormais la désignation de niveau NSE 1 à NSE 8.

Vous trouverez plus d'informations sur le lien suivant: NSE Training Program Update | Fortinet

add 24.07.2025 - 4Tinu

Nous sommes là
pour vous!

Tel. +41 41 266 29 62
fortinet.ch(at)also.com

Roger Bieler
Head of Cybersecurity
Claire Alder
Business Development Manager Security
Pirmin Roos
Sales Consultant Cybersecurity
Tamara Winiger
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